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Steinhoff UK Partners with LiveArea Headless Commerce

Bensons for Beds y Harveys se asocian con LiveArea para comercio "headless"

Asociación para impulsar los nuevos sitios de Bensons for Beds y Harveys con arquitectura BigCommerce y Bloomreach

NOTICIAS

Londres, Reino Unido – 6 de noviembre de 2019 LiveArea, proveedor de servicios globales líder en el sector y unidad de negocio de PFSweb (NASDAQ: PFSW) ha anunciado una asociación con Bensons For Beds y Harveys para revisar sus tiendas online y lanzar una nueva plataforma comercial "headless".

La tecnología seleccionada para impulsar la innovación digital incluirá la arquitectura comercial BigCommerce y Bloomreach. BigCommerce es una de las soluciones de comercio empresarial más versátiles del sector, que supera a eCommerce como líder del software como servicio (SaaS) para empresas de rápido crecimiento del mercado medio. Bloomreach ofrecerá un sistema de gestión de contenidos (CMS) de alta calidad, con una solución de búsqueda y comercialización impulsada por IA. La solución de comercio "headless" que implementa LiveArea permitirá a Bensons y Harveys ofrecer una rica experiencia de compra, mezclando contenido y comercio.

“Estamos muy contentos de continuar nuestro recorrido omnicanal con BigCommerce y Bloomreach, orquestados por LiveArea”, ha declarado Chily Fachler, director digital y de información de Bensons for Beds y Harveys. “Estamos deseando utilizar esta tecnología de vanguardia para crear una experiencia de cliente extraordinaria y mejorar nuestra capacidad de reaccionar con rapidez y flexibilidad para impulsar nuestro programa en curso de optimización del ritmo de conversión. Es un fantástico paso adelante para la empresa y para nuestros clientes, en nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor propuesta omnicanal de nuestro sector".

“Este proyecto combina la mejor tecnología 'headless' para crear un servicio realmente innovador para los clientes de Bensons y Harveys”, declaró Paul Lynch, vicepresidente de área y director gerente de LiveArea para Europa, Oriente Próximo y África. “Estamos encantados de trabajar con una solución tan avanzada, que esperamos que sea un hito para que otros la sigan".

Sobre LiveArea

LiveArea es un galardonado proveedor de servicios comerciales globales. Nuestro completo portfolio de servicios combina consultoría, estrategia, diseño de experiencia de usuario, tecnología y marketing digital para dar de vida al comercio. Durante más de una década, empresas emergentes y marcas líderes (que incluyen más de 30 minoristas que aparecen en la actual lista Internet Retailer 500) han recurrido a LiveArea para crecer y transformar sus canales comerciales B2C y B2B. LiveArea es una unidad de negocio de PFSweb y tiene oficinas en Dallas, Seattle, Nueva York, Raleigh, Londres, Sofía y Bangalore. Para obtener más información, visite www.liveareacx.com.

Acerca de PFSweb, Inc.

PFSweb (NASDAQ: PFSW) es una empresa de servicios de comercio globales que gestiona la experiencia de compra online del cliente en nombre de importantes fabricantes y minoristas. Las dos unidades de negocio –LiveArea para consultoría estratégica, diseño creativo, marketing digital y servicios de desarrollo web, y PFS para procesamiento de los pedidos, centro de contacto, proceso de pagos/gestión del fraude y servicios de gestión de pedidos– proporcionan soluciones a una amplia gama de empresas Fortune 500® y marcas conocidas como Procter & Gamble, L’Oréal USA, Canada Goose, PANDORA, T.J. Maxx, United States Mint y muchas más. PFSweb permite a estas marcas ofrecer una experiencia de compra online más cómoda y centrada en la marca mediante los canales de negocio tradicional y online. La sede central de la empresa se encuentra en Allen, Texas, EE.UU., y tiene otras sedes por todo el mundo. Para obtener más información, visite www.pfsweb.com .

Sobre Bensons for Beds

www.bensonsforbeds.co.uk

Cuando hablamos de encontrar la mejor experiencia de descanso, no hay tallas únicas. Y por eso Bensons for Beds, el especialista en camas número uno en el Reino Unido, pone el bienestar del sueño (Sleep Wellness™) en el centro de todo lo que hace. Con casi 70 años de experiencia en el suministro de camas, estructuras de cama y colchones de la máxima calidad, Bensons sabe cómo diseñar una experiencia de descanso perfecta y a medida.

El sueño es una parte esencial de la vida cotidiana de todos, y por eso se ofrece una evaluación sleepPRO™ de forma gratuita a todos los clientes que visitan una tienda Bensons, que les permite elegir el nivel de confort perfecto para ellos. Los colchones tienen una clasificación de firmeza del 1 al 5, siendo 5 el más firme. La tecnología exclusiva de sleepPRO ayuda a asignar el colchón ideal a cada cliente, para lograr un descanso perfecto cada noche.

Además, Bensons cuenta con un equipo de compras altamente cualificado que prueba y consigue las mejores camas, colchones, cabeceros, almohadas, accesorios y muebles de dormitorio para sus clientes.  Su colección de productos incluye más de 43 estructuras de cama y 120 colchones de marcas como Silentnight, iGel, Sealy, Sensaform y Staples.

Bensons se enorgullece también de haber recibido el premio BSI Kitemark en toda una gama de productos, lo que demuestra los máximos estándares de calidad posibles, y cuenta con fábricas en Wellington y Huntingdon (el 35 % de su gama proviene de estas dos fábricas). De hecho, el 97 % de sus colchones se fabrican a mano y por encargo en el Reino Unido, y están probados y garantizados durante cinco años.

La sostenibilidad es ahora más importante que nunca en el Reino Unido. Bensons tiene un firme compromiso con el medio ambiente y está constantemente buscando formas que permitan a la empresa ser más ecológica con cada nuevo producto que presenta, teniendo en cuenta desde los materiales hasta la producción. Bensons se enorgullece de ser el proveedor de la nueva gama ecológica de colchones de Silentnight, que contienen fibras de confort ecológicas fabricadas al 100 % con botellas de plástico recicladas. Bensons también tiene previsto incorporar este año en sus nuevas gamas más tejidos sin tratamiento químico, producidos utilizando menos CO2, agua y terreno.  Asimismo, los clientes de Bensons también tienen la oportunidad de reciclar sus camas y colchones mediante un servicio especial que retira los productos antiguos a la entrega de la nueva cama. En 12 meses, Bensons ha evitado que el equivalente a 2 295 toneladas de colchones vayan al vertedero, y solo acaban de empezar este viaje.

 

Acerca de Harveys

www.harveysfurniture.co.uk

Harveys es el mayor especialista en muebles del Reino Unido, donde tiene más de 160 tiendas repartidas por todo el país.

Con más de 50 años de experiencia en mobiliario del hogar, Harveys está especializada en ayudar a sus clientes a conseguir un estilo personal y ofrece una amplia gama de sofás, armarios, muebles de comedor y accesorios.

Harveys ofrece también la exclusiva gama Sofas By You, en la que los clientes pueden elegir el tejido, el relleno de los cojines, el tamaño, la configuración y las patas de cualquiera de sus gamas de sofás, o las patas y el acabado de la mesa en cualquiera de sus gamas de muebles de comedor.

Los clientes que compran muebles de Harveys pueden estar seguros de que recibirán el asesoramiento de expertos y los consejos de nuestro personal, todo ello avalado por un exhaustivo servicio al cliente y atención postventa.

Todos los productos se fabrican siguiendo los más altos estándares de calidad, y están disponibles a precios asequibles.

Harveys se enorgullece también de poseer el galardón BSI Kitemark™ en una variedad de productos, lo que demuestra los más altos estándares de calidad posibles. Hechos a mano por expertos artesanos, cada uno de estos sofás pasa por rigurosos tests, con hasta 23 pruebas individuales para chequear el cosido, el relleno y la estructura. Esto demuestra que los sofás Harveys van un paso más allá para garantizar la durabilidad y la seguridad.

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