Los eventos privados son un negocio creciente para Maggiano's, no solo como fuente de ingresos clave, sino también como una forma de ganarse los corazones y las apetencias de nuevos clientes. Para empezar, LiveArea implementó una plantilla de correo electrónico reactiva y adaptable a los formatos de móvil, tableta y ordenador. A continuación, el equipo construyó e implementó una estrategia con la marca para un programa de recompensas por correo electrónico que incentiva a los clientes con cupones y ofertas especiales. Además, se recompensa a los patrocinadores de catering y celebraciones por su lealtad, enviándoles descuentos y otros incentivos para que reserven múltiples eventos.

Ayuda el hecho de que el restaurante esté a la cabeza de las listas de mejor comida y de mejor relación calidad-precio en una encuesta anual sobre restaurantes y, por supuesto, Maggiano's ha quedado primero en la categoría de restaurantes italianos por quinto año consecutivo.